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Domande frequenti
Come posso cambiare la mia password?
Dopo aver effettuato l'accesso, puoi cambiare la tua password in IL MIO ACCOUNT> I miei dati.
Cosa posso fare se ho dimenticato la password?
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Quando verrà consegnato il mio ordine?
Gli ordini ricevuti entro le 17:00 dal lunedì al venerdì vengono preparati e spediti il giorno stesso. Il tempo previsto per la consegna è di 1-3 giorni lavorativi.
Gli articoli con consegna diretta dal produttore hanno tempi di spedizione differenti. Le tempistiche di consegna sono disponibili nelle informazioni relative all'articolo.
Posso usare differenti indirizzi di consegna?
Puoi sempre variare il tuo indirizzo di consegna esistente o crearne di nuovi, ti basta modificare gli indirizzi selezionando la voce “I miei Clienti” dal menù IL MIO ACCOUNT e seguire le istruzioni.
Se hai già inserito i prodotti nel carrello, puoi creare un altro indirizzo di consegna selezionando la voce INDIRIZZO.
Come posso cambiare i miei dati?
Puoi modificare i tuoi dati in qualsiasi momento dal menù IL MIO ACCOUNT ti basta selezionare la voce “I miei dati d'impresa” e seguire le istruzioni. Per cambiare l'indirizzo di fatturazione, ti prego di contattarci telefonicamente, per posta o utilizzare il nostro modulo di contatto.
I miei dati saranno condivisi con terze parti?
I tuoi dati non vengono trasmessi a terzi, vengono salvati solo per garantire il regolare svolgimento del servizio e per consentirci di offrirti materiale informativo.
Cos’è la Piattaforma Europea ODR?
E’ la Piattaforma online della Commissione europea per la risoluzione della controversie online extragiudiziali.
La piattaforma è disponibile all’indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Come smaltire le batterie e gli accumulatori?
Le batterie e gli accumulatori sono disciplinati da apposita normativa, se esausti gli stessi costituiscono un rifiuto particolarmente dannoso per l'ambiente e per la salute. Per tale motivo risultano fondamentali la loro corretta gestione e smaltimento.
Infatti, le batterie esauste sono classificate fra i "rifiuti pericolosi", ed in quanto tali sono soggetti ad adempimenti ed obblighi gestionali particolarmente stringenti.
In relazione alla distrubuzione di batterie ed accumulatori, siamo obbligati come rivenditore ad informarti di quanto segue:
Sei legalmente obbligato a smaltire le batterie e le batterie ricaricabili.
A causa del potere inquinante le pile non vanno mai buttate nei rifiuti urbani, ma vanno smaltite a parte.
Per quanto riguarda le batterie primarie, è possibile smaltirle presso i punti di raccolta presenti in tutte le città italiane, solitamente posti nei pressi di centri commerciali ed in centro città.
In alternativa, è possibile consegnarle presso i negozi autorizzati alla raccolta o direttamente nei centri di raccolta (isole ecologiche).
Se avete ancora dei dubbi e non sapete bene dove portare le vostre pile, non esitate a chiedere informazioni più dettagliate al Comune o alla società che si occupa del servizio di asporto rifiuti nella vostra città.
I simboli mostrati sulle batterie hanno il seguente significato:
Il simbolo del bidone dei rifiuti barrato indica che la batteria non deve essere smaltita con i rifiuti domestici.
Pb = La batteria contiene più dello 0,004% in massa di Piombo
Cd = La batteria contiene più dello 0,002% in massa di Cadmio
Hg = La batteria contiene più dello 0,0005% in massa di Mercurio.